Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Gültig ab: 3. August 2026
Zuletzt aktualisiert: 24. September 2026
1. Verantwortlicher
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Pencell Peptide (PCP) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unseren Onlineshop besuchen, uns kontaktieren oder eine Bestellung aufgeben.
Pencell Peptide (PCP) ist eine Handelsmarke von:
Swift & Easy s.r.o.
Podkrušnohorská 1070
435 11 Lom
Tschechische Republik
IČO: 19285825
E-Mail: info@pencellpeptide.cz
Swift & Easy s.r.o. ist der für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortliche.
2. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Abhängig davon, wie Sie unseren Onlineshop nutzen, können wir folgende Daten verarbeiten:
- Ihren Namen
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestellte Produkte und Bestellhistorie
- Zahlungsmethode und Zahlungsstatus
- Liefer- und Sendungsverfolgungsinformationen
- Aufzeichnungen zu Rücksendungen, Erstattungen und Reklamationen
- Nachrichten an den Kundenservice
- Kontoinformationen, sofern Kundenkonten verfügbar sind
- IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen
- Informationen zur Nutzung der Website
- Cookie- und Einwilligungseinstellungen
- Marketingeinstellungen
Zahlungskartendaten werden normalerweise direkt vom ausgewählten Zahlungsdienstleister erhoben.
Pencell Peptide (PCP) erhält und speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten.
3. Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Sie sind dafür verantwortlich, dass die beim Checkout angegebenen personenbezogenen Daten korrekt sind.
Wenn Sie die Daten einer anderen Person angeben, beispielsweise die Daten eines Paketempfängers, müssen Sie hierzu berechtigt sein.
Bitte senden Sie uns per E-Mail keine medizinischen Unterlagen, Gesundheitsinformationen oder andere sensible personenbezogene Daten. Solche Informationen werden zur Bearbeitung gewöhnlicher Bestellungen nicht benötigt.
4. Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden personenbezogene Daten, um:
- Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen
- Zahlungen zu bearbeiten oder zu bestätigen
- Lieferungen über unsere beauftragten Versanddienstleister zu organisieren
- Bestell- und Sendungsverfolgungsinformationen zu versenden
- Rücksendungen, Erstattungen und Reklamationen zu bearbeiten
- Kundenservice bereitzustellen
- Betrug zu verhindern und den Onlineshop zu schützen
- Buchhaltungs-, Steuer- und andere gesetzliche Pflichten zu erfüllen
- den Onlineshop zu betreiben und zu verbessern
- Marketingmitteilungen zu versenden, sofern hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht
5. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies erforderlich ist:
- zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
- zur Wahrung unserer berechtigten Interessen am Betrieb, an der Sicherheit und an der Verbesserung des Onlineshops, sofern Ihre Rechte nicht überwiegen
- auf Grundlage Ihrer Einwilligung, insbesondere für bestimmte Marketingaktivitäten und nicht notwendige Cookies
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
6. Lieferinformationen
Wir können folgende Informationen an unsere beauftragten Versanddienstleister, einschließlich Packeta/Zásilkovna, und deren lokale Zustellpartner weitergeben:
- Name des Empfängers
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Paket- und Lieferinformationen
- Nachnahmebetrag und Zahlungsstatus
Die Telefonnummer kann vom Versanddienstleister für Liefer-, Zahlungs-, Abholstellen- oder Paketstationsbenachrichtigungen verwendet werden.
7. Zahlungen
Nachnahmeinformationen können vom beauftragten Versanddienstleister verarbeitet werden, um die Zahlung einzuziehen und zu bestätigen.
Bei im Voraus bezahlten Bestellungen werden personenbezogene Daten an den ausgewählten Zahlungsdienstleister weitergegeben.
Wir erhalten nur die Informationen, die zur Bestätigung, Verwaltung oder Erstattung der Zahlung erforderlich sind.
8. Shopify
Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.
Shopify verarbeitet Kunden-, Bestell-, Geräte- und Websiteinformationen, um den Betrieb des Onlineshops, den Checkout, die Sicherheit und die Betrugsprävention bereitzustellen.
Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum können die entsprechenden Dienstleistungen unter anderem von Shopify International Ltd. erbracht werden.
Shopify und seine Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums unter Verwendung gesetzlich anerkannter Schutzmechanismen verarbeiten, soweit dies erforderlich ist.
Weitere Informationen:
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
9. Weitere Empfänger
Soweit dies angemessen und erforderlich ist, können personenbezogene Daten weitergegeben werden an:
- Shopify und seine Dienstleister
- unsere beauftragten Versanddienstleister und deren lokale Zustellpartner
- Zahlungs- und Erstattungsdienstleister
- Website-, Sicherheits- und technische Dienstleister
- Analyse- und Marketingdienstleister, vorbehaltlich einer gegebenenfalls erforderlichen Einwilligung
- Buchhaltungs-, Steuer-, Rechts- und andere professionelle Berater
- Behörden, wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist
- einen rechtmäßigen Käufer oder Rechtsnachfolger des Unternehmens
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
10. Internationale Datenübermittlungen
Einige Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Soweit erforderlich, werden solche Übermittlungen durch einen Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder einen anderen gesetzlich anerkannten Schutzmechanismus abgesichert.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies angemessen und erforderlich ist.
Bestell-, Zahlungs- und Buchhaltungsunterlagen können bis zu zehn Jahre gespeichert werden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Liefer-, Reklamations- und Kundendienstinformationen werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der jeweiligen Angelegenheit sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Marketinginformationen werden gespeichert, bis Sie sich abmelden, Ihre Einwilligung widerrufen oder die Informationen nicht mehr benötigt werden.
Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
12. Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um den Onlineshop zu betreiben, Einstellungen zu speichern, die Sicherheit zu gewährleisten und die Nutzung der Website zu verstehen.
Unbedingt notwendige Cookies können ohne Einwilligung verwendet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Nicht notwendige Analyse-, Personalisierungs- und Werbetechnologien werden nur nach Erteilung einer Einwilligung verwendet, sofern eine solche erforderlich ist.
Weitere Informationen und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie im Tool zur Verwaltung der Cookie-Einstellungen auf unserer Website.
13. Betrugsprüfungen
Shopify, Zahlungsdienstleister und Sicherheitsdienste können automatisierte Indikatoren verwenden, um potenziell betrügerische oder risikoreiche Bestellungen zu erkennen.
Eine Bestellung kann zur Überprüfung zurückgehalten werden. Außerdem können zusätzliche Informationen angefordert oder die Bestellung in begründeten Fällen abgelehnt werden.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Bestellung fälschlicherweise betroffen ist, kontaktieren Sie uns unter info@pencellpeptide.cz.
14. Ihre Rechte
Vorbehaltlich der geltenden Rechtsvorschriften können Sie das Recht haben:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten
- die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
- die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen
- die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
- einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen
- bestimmte personenbezogene Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten
- Ihre Einwilligung zu widerrufen
- Direktmarketing zu widersprechen
- eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen
Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt. Wir können verpflichtet sein, bestimmte Informationen zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen aufzubewahren.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@pencellpeptide.cz.
Wir können Informationen anfordern, die zur Überprüfung Ihrer Identität angemessen erforderlich sind.
15. Marketing
Wir versenden Marketing-E-Mails nur, wenn hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht.
Sie können sich jederzeit über den Link in einer Marketing-E-Mail abmelden oder uns unter info@pencellpeptide.cz kontaktieren.
Sie können weiterhin notwendige Mitteilungen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder zur Sicherheit erhalten.
16. Beschwerden
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns unter:
Sie können auch eine Beschwerde bei folgender Behörde einreichen:
Amt für den Schutz personenbezogener Daten
Pplk. Sochora 27
170 00 Prag 7
Tschechische Republik
Website: https://uoou.gov.cz/
E-Mail: posta@uoou.gov.cz
Personen mit Wohnsitz in einem anderen EU- oder EWR-Land können sich auch an ihre örtliche Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
17. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Missbrauch zu schützen.
Kein Onlinesystem kann jedoch als vollständig sicher garantiert werden.
18. Personen unter 18 Jahren
Der Onlineshop von Pencell Peptide (PCP) ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.
Wir nehmen wissentlich keine Bestellungen von Personen unter 18 Jahren an.
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um rechtliche, betriebliche oder technische Änderungen zu berücksichtigen.
Das Datum des Inkrafttretens und das Datum der letzten Aktualisierung sind oben angegeben.
20. Kontakt
Pencell Peptide (PCP)
Betrieben von Swift & Easy s.r.o.
E-Mail: info@pencellpeptide.cz