Warunki świadczenia usług
WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG
Data wejścia w życie: 3 sierpnia 2026 r.
Ostatnia aktualizacja: 24 września 2026 r.
1. O niniejszych warunkach
Niniejsze Warunki świadczenia usług mają zastosowanie do sklepu internetowego Pencell Peptide (PCP) oraz wszystkich zakupów dokonywanych za jego pośrednictwem.
Składając zamówienie, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszymi warunkami i je akceptujesz.
2. Informacje o sprzedawcy
Pencell Peptide (PCP) jest marką handlową firmy:
Swift & Easy s.r.o.
Podkrušnohorská 1070
435 11 Lom
Republika Czeska
IČO: 19285825
DIČ: CZ19285825
Spółka jest wpisana do Rejestru Handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Ústí nad Labem, sygnatura akt C 50443.
E-mail: info@pencellpeptide.cz
Swift & Easy s.r.o. jest sprzedawcą i stroną umowy.
3. Warunki dotyczące klientów
Musisz mieć ukończone 18 lat i posiadać zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy.
Składając zamówienie, potwierdzasz, że:
- Podane przez Ciebie informacje są kompletne i prawidłowe
- Masz prawo zgodnie z obowiązującymi przepisami nabywać i posiadać produkty
- Rozumiesz ich deklarowane przeznaczenie oraz wymagania dotyczące obchodzenia się z nimi
- Będziesz przestrzegać obowiązujących przepisów prawa oraz dokumentacji produktu
Możemy odmówić przyjęcia lub anulować zamówienie, jeżeli jest to zasadnie konieczne ze względów prawnych, regulacyjnych, bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom lub dostępności produktu.
4. Zastosowanie badawcze
O ile wyraźnie i zgodnie z prawem nie wskazano inaczej, produkty są dostarczane wyłącznie do zastosowań badawczych.
Nie są przeznaczone do podawania ludziom ani zwierzętom, spożycia, diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom.
Nazwy produktów oraz odniesienia do związków, mechanizmów lub obszarów badań służą identyfikacji i przekazywaniu ogólnych informacji dotyczących badań. Nie stanowią porady medycznej ani deklaracji dotyczących działania terapeutycznego.
Klient nie powinien zamawiać produktu, jeżeli jego zakup, import, posiadanie lub zamierzone wykorzystanie byłoby niezgodne z prawem w kraju docelowym.
Pencell Peptide (PCP) może odmówić przyjęcia lub anulować zamówienie, jeżeli dostawa budzi zastrzeżenia prawne lub regulacyjne.
Nie przenosi to na klienta żadnej odpowiedzialności, którą obowiązujące prawo nakłada na sprzedawcę.
5. Konfiguracja produktu
Systemy penów peptydowych Pencell Peptide (PCP) są dostarczane z odpowiednią konfiguracją dwukomorowego kartridża opisaną na stronie produktu.
Klient nabywa kompletną konfigurację przedstawioną w ofercie, a nie samodzielny kartridż, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Dopuszczalne są niewielkie zmiany opakowania lub etykiet, o ile nie wpływają one na tożsamość, ilość, jakość ani uzgodnione właściwości produktu.
6. Zamówienia i zawarcie umowy
Produkty umieszczone w koszyku nie są rezerwowane.
Przed złożeniem zamówienia możesz sprawdzić produkty, ich ilość, dane dotyczące dostawy, metodę płatności oraz łączną cenę.
Złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty wyświetlonej łącznej kwoty przy użyciu metody płatności wybranej podczas składania zamówienia.
Automatyczne potwierdzenie zamówienia potwierdza jego otrzymanie, ale nie musi oznaczać, że zamówienie zostało przyjęte.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie, gdy wyraźnie przyjmiemy zamówienie lub je wyślemy.
Możemy odmówić przyjęcia zamówienia przed jego zaakceptowaniem, jeżeli:
- Produkt jest niedostępny
- Płatność nie może zostać zrealizowana lub zweryfikowana
- Dane dotyczące dostawy są niekompletne lub nieprawidłowe
- Mamy uzasadnione podejrzenie oszustwa, nadużycia związanego z odsprzedażą lub niezgodnego z prawem wykorzystania
- Zamówienie budzi zastrzeżenia prawne, regulacyjne lub dotyczące bezpieczeństwa
- Wystąpił istotny i oczywisty błąd w cenie lub informacji o produkcie
Jeżeli zamówienie opłacone z góry nie zostanie przyjęte, zapłacona kwota zostanie zwrócona bez zbędnej zwłoki.
7. Ceny i płatności
Ceny są podawane w walucie wyświetlanej w sklepie i obejmują obowiązujący podatek VAT, o ile nie wskazano inaczej.
Pełna cena, w tym obowiązujące koszty dostawy, jest wyświetlana przed złożeniem zamówienia.
Dostępne metody płatności zależą od kraju dostawy.
Płatność za pobraniem jest dostępna wyłącznie dla kwalifikujących się zamówień dostarczanych na terenie Republiki Czeskiej i tylko wtedy, gdy podczas składania zamówienia jest wyświetlana jako dostępna metoda płatności.
W zależności od wybranej usługi dostawy płatność za pobraniem może być przyjmowana gotówką, kartą lub inną metodą wskazaną przez dostawcę usług dostawy.
W przypadku pozostałych miejsc docelowych płatność musi zostać dokonana przed wysyłką za pomocą jednej z dostępnych metod płatności online.
8. Dostawa na terenie Europy
Pencell Peptide (PCP) wysyła zamówienia z Republiki Czeskiej za pośrednictwem Packeta/Zásilkovna oraz innych wyznaczonych dostawców usług dostawy z możliwością śledzenia przesyłki, a także ich lokalnych partnerów.
Dostępne miejsca docelowe, sposoby dostawy, ceny oraz szacowane terminy dostawy są wyświetlane podczas składania zamówienia i opisane w naszej Polityce wysyłki i dostawy.
Szacowane terminy dostawy nie są gwarantowane, chyba że wyraźnie uzgodnimy konkretny termin.
Klienci muszą podać kompletne i prawidłowe dane dotyczące dostawy oraz monitorować informacje o śledzeniu przesyłki i powiadomienia dostarczane przez dostawcę usług dostawy.
Podczas składania zamówienia pobierany jest numer telefonu, który może zostać przekazany wyznaczonym przez nas dostawcom usług dostawy oraz ich lokalnym partnerom wyłącznie w celu realizacji dostawy oraz wysyłania powiadomień dotyczących płatności i przesyłki.
W przypadku zamówień konsumenckich ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na klienta w momencie, gdy klient lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik obejmie towar w fizyczne posiadanie.
9. Nieudana dostawa
Klient jest zobowiązany przyjąć lub odebrać przesyłkę w terminie określonym przez dostawcę usług dostawy.
Jeżeli przesyłka zostanie odrzucona, nieodebrana lub zwrócona z powodu nieprawidłowych informacji podanych przez klienta, możemy obciążyć klienta uzasadnionymi kosztami dostawy i zwrotu wynikającymi z nieudanej dostawy, jeżeli zezwala na to prawo.
W przypadku zamówienia opłaconego z góry uzasadnione koszty zwrotu mogą zostać potrącone z kwoty refundacji, jeżeli jest to prawnie dozwolone.
Powtarzające się odrzucanie lub nieodbieranie przesyłek może skutkować odmową przyjęcia przyszłych zamówień lub ograniczeniem możliwości korzystania z płatności za pobraniem.
Środki te nie mają zastosowania, jeżeli dostawa nie powiodła się z powodu błędu, za który odpowiada Pencell Peptide (PCP) lub dostawca usług dostawy.
10. Odbiór i przechowywanie produktów
Sprawdź zamówienie możliwie jak najszybciej po jego dostarczeniu.
Przestrzegaj wszystkich dostarczonych instrukcji dotyczących przechowywania, temperatury, obchodzenia się z produktem i jego przygotowania.
Jeżeli produkt wydaje się uszkodzony, wadliwy, niekompletny lub niezgodny z zamówieniem, nie należy go aktywować, przygotowywać, mieszać, używać ani wyrzucać.
Zachowaj produkt i opakowanie oraz skontaktuj się z nami pod adresem info@pencellpeptide.cz.
Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym przechowywaniem, zanieczyszczeniem, niewłaściwym użyciem, nieautoryzowaną modyfikacją lub nieprzestrzeganiem instrukcji nie stanowią wady produktu, za którą odpowiada sprzedawca.
11. Zwroty i wadliwe produkty
Konsumenci mają co do zasady 14 dni na odstąpienie od zakupu dokonanego przez internet, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez prawo.
Wyjątki mogą mieć zastosowanie do rozpieczętowanych produktów, których zwrot jest ograniczony ze względów higienicznych, produktów mogących szybko ulec zepsuciu, produktów wykonanych na indywidualne zamówienie oraz produktów, które zostały nierozłącznie połączone z innym produktem.
Pen lub kartridż może nie podlegać zwrotowi, jeżeli został otwarty, rozpieczętowany, aktywowany, przygotowany, zmieszany, użyty lub w inny sposób zmodyfikowany i ma zastosowanie odpowiedni wyjątek przewidziany przez prawo.
Pełne informacje znajdują się w naszej Polityce zwrotów i refundacji.
Żadne z postanowień niniejszych warunków nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw dotyczących produktów wadliwych lub niezgodnych z umową.
12. Korzystanie ze strony internetowej
Nie wolno:
- Korzystać ze strony internetowej w celach niezgodnych z prawem lub oszukańczych
- Podawać nieprawdziwych informacji dotyczących zamówienia, płatności lub dostawy
- Zakłócać bezpieczeństwa lub działania strony internetowej
- Kopiować ani wykorzystywać komercyjnie treści strony internetowej bez zezwolenia
- Nabywać produktów w celu niezgodnym z prawem
- Odsprzedawać produktów z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa
Możemy ograniczyć dostęp lub odmówić przyjęcia zamówienia w przypadku naruszenia tych wymagań.
13. Własność intelektualna
Nazwa Pencell Peptide, logo PCP, projekt strony internetowej, materiały dotyczące produktów, fotografie, grafiki, materiały wideo i teksty są własnością Swift & Easy s.r.o. lub są wykorzystywane przez spółkę na podstawie licencji.
Nie mogą być kopiowane, modyfikowane, powielane ani wykorzystywane w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.
14. Odpowiedzialność
Swift & Easy s.r.o. ponosi odpowiedzialność w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
Nie ponosimy odpowiedzialności za straty spowodowane niezgodnym z prawem lub niezgodnym z przeznaczeniem użyciem produktu, niewłaściwym przechowywaniem, nieprzestrzeganiem instrukcji, nieautoryzowaną modyfikacją, zanieczyszczeniem lub nieprawidłowymi informacjami przekazanymi przez klienta.
Żadne z postanowień niniejszych warunków nie wyłącza odpowiedzialności ani praw konsumenta w przypadkach, w których ich wyłączenie jest zabronione przez prawo.
15. Dane osobowe
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.
Obejmuje to informacje o klientach przekazywane wyznaczonym przez nas dostawcom usług dostawy, w tym Packeta/Zásilkovna, dostawcom usług płatniczych oraz innym usługodawcom, gdy jest to niezbędne do przetwarzania płatności, realizacji zamówień i dostawy.
Informacje dotyczące plików cookie oraz dostępnych ustawień są udostępniane za pośrednictwem naszego narzędzia do zarządzania ustawieniami plików cookie.
16. Prawo właściwe
Niniejsze warunki oraz umowy sprzedaży podlegają prawu czeskiemu.
Konsumenci mieszkający w innym kraju zachowują wszelką bezwzględnie obowiązującą ochronę wynikającą z prawa, które w przeciwnym razie miałoby do nich zastosowanie.
17. Alternatywne rozstrzyganie sporów
Jeżeli sporu konsumenckiego nie uda się rozwiązać bezpośrednio, właściwym organem do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich jest:
Czeska Inspekcja Handlowa
Inspektorat Centralny – Wydział ADR
Štěpánská 796/44
110 00 Praga 1
Republika Czeska
E-mail: adr@coi.gov.cz
Strona internetowa: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/
Nie ogranicza to prawa konsumenta do dochodzenia swoich roszczeń przed właściwym sądem.
18. Zmiany niniejszych warunków
Możemy aktualizować niniejsze warunki, gdy będzie to konieczne.
Do danego zakupu ma zastosowanie wersja warunków obowiązująca w chwili złożenia zamówienia.
19. Kontakt
Pencell Peptide (PCP)
Sklep prowadzony przez Swift & Easy s.r.o.
E-mail: info@pencellpeptide.cz