Aviso legal
AVISO LEGAL
Fecha de entrada en vigor: 3 de agosto de 2026
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
1. Operador del sitio web y vendedor
La tienda online Pencell Peptide (PCP) es operada por:
Swift & Easy s.r.o.
Podkrušnohorská 1070
435 11 Lom
República Checa
Número de identificación de la empresa (IČO): 19285825
Número de identificación fiscal (DIČ): CZ19285825
Inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Regional de Ústí nad Labem, expediente C 50443.
Correo electrónico: info@pencellpeptide.cz
Swift & Easy s.r.o. es el operador del sitio web, el vendedor y la parte contratante de las compras realizadas a través de la tienda online Pencell Peptide (PCP).
Las referencias a «Pencell Peptide», «PCP», «nosotros», «nos» o «nuestro» se refieren a Swift & Easy s.r.o., salvo que se indique lo contrario.
2. Contacto
Para consultas sobre productos, pedidos, entregas, devoluciones o reclamaciones, escriba a:
Ofrecemos atención al cliente por vía electrónica a través de esta dirección.
Durante el proceso de compra es necesario proporcionar un número de teléfono, que podrá compartirse con nuestros proveedores de servicios de entrega designados y sus socios locales de reparto únicamente para facilitar la entrega y las notificaciones relacionadas con pagos y envíos.
3. Información sobre los productos
Los productos deben adquirirse, almacenarse, manipularse y utilizarse únicamente para el propósito expresamente indicado y legalmente permitido.
Salvo que la página de un producto indique expresamente y de forma legal lo contrario, los productos ofrecidos por Pencell Peptide (PCP) se suministran exclusivamente para aplicaciones de investigación. No están destinados a la administración o consumo humano o veterinario, ni al diagnóstico, tratamiento o prevención de enfermedades.
El contenido del sitio web se proporciona para la identificación de los productos y como información general relacionada con la investigación. No constituye asesoramiento médico, diagnóstico ni recomendación de tratamiento.
La disponibilidad de los productos puede variar entre países debido a requisitos legales, reglamentarios o de entrega.
4. Propiedad intelectual
El nombre Pencell Peptide, el logotipo de PCP, el diseño del sitio web, los materiales de los productos, los textos, las fotografías, los gráficos y los vídeos son propiedad de Swift & Easy s.r.o. o se utilizan bajo licencia, salvo que se indique lo contrario.
Este contenido no podrá copiarse, modificarse, reproducirse ni utilizarse con fines comerciales sin autorización previa por escrito, excepto cuando lo permita la ley.
5. Derechos de los consumidores
Nada de lo dispuesto en este sitio web excluye ni limita los derechos obligatorios de los consumidores conforme a la legislación aplicable de la República Checa o de la Unión Europea.
Encontrará más información en nuestras Condiciones del servicio, Política de devoluciones y reembolsos, Política de envíos y entregas y Política de privacidad.
La información sobre las cookies y las opciones disponibles se proporciona a través de la herramienta de preferencias de cookies del sitio web.
6. Resolución alternativa de litigios
Recomendamos a los clientes que se pongan primero en contacto con nosotros en info@pencellpeptide.cz.
Si un litigio de consumo no puede resolverse directamente, el organismo competente para la resolución extrajudicial de litigios de consumo es:
Autoridad Checa de Inspección Comercial
Inspección Central – Departamento de ADR
Štěpánská 796/44
110 00 Praga 1
República Checa
Correo electrónico: adr@coi.gov.cz
Sitio web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/
Esto no afecta al derecho del consumidor a presentar una reclamación ante un tribunal competente.